Doprava
Naším cílem je zajistit rychlé a spolehlivé doručení vašich fotbalových kopaček kamkoliv v České republice. Nabízíme transparentní podmínky dopravy a prvotřídní zákaznický servis. Níže najdete všechny potřebné informace o dopravě, včetně cen, dodacích lhůt a způsobů doručení.
1. Náklady na dopravu
Nabízíme následující možnosti dopravy pro objednávky v České republice:
- Doprava zdarma: Pro objednávky nad 3000 CZK.
- Standardní doprava: 250 CZK pro objednávky do 3000 CZK.
Poznámka: Náklady na dopravu se mohou lišit pro mezinárodní objednávky. Pro více informací nás kontaktujte na [email protected].
2. Dodací lhůty
Dodací lhůta se skládá ze dvou částí:
- Doba zpracování: Potvrzení objednávky, kontrola kvality a balení trvá obvykle 1–2 pracovní dny.
- Doba doručení: Po odeslání z našeho distribučního centra trvá doručení v ČR 3–7 pracovních dnů, v závislosti na zvoleném dopravci.
Celková doba od objednání po doručení je tedy obvykle 3–7 pracovních dnů. Mezinárodní dodávky mohou trvat déle (7–14 pracovních dnů).
3. Způsoby dopravy
Spolupracujeme s předními dopravci, abychom zajistili bezpečné a rychlé doručení:
| Dopravce | Dodací doba (ČR) | Cena |
|---|---|---|
| Česká pošta | 7–14 pracovní dny | Zdarma nad 3000 CZK, jinak 250 CZK |
| Ostatní logistika | 7–14 pracovní dny | Zdarma nad 3000 CZK, jinak 250 CZK |
4. Sledování objednávky
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením a sledovacím číslem (pokud je dopravce poskytuje). Pokud e-mail neobdržíte, zkontrolujte složku nevyžádané pošty. Pokud jej stále nenajdete, kontaktujte nás na [email protected], a my vám jej zašleme znovu.
5. Doprava při vrácení zboží
Pokud vracíte zboží v rámci 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy, náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník, pokud není zboží vadné. U vadného zboží hradíme dopravu my. Podrobnosti najdete v naší politice vrácení zboží.
6. Mezinárodní doprava
Kromě České republiky nabízíme dopravu do vybraných zemí. Cena a dodací doba závisí na destinaci. Pro přesné informace nás kontaktujte na [email protected] před objednáním.
7. Časté dotazy k dopravě
Máte další otázky? Podívejte se na naši stránku Často kladené otázky, kde najdete odpovědi na témata jako sledování objednávek, vrácení zboží nebo výběr správných kopaček.
8. Kontaktujte nás
Pokud máte dotazy ohledně dopravy nebo potřebujete pomoc s objednávkou, napište nám:
E-mail: [email protected]
Adresa: KopačkyNaFotbalCZ, [Vložte fyzickou adresu], Česká republika
Odpovídáme během pracovních dnů, obvykle do 24 hodin.
Poslední aktualizace: 21. dubna 2025